【質問内容】

●シティ読者の携帯電話所有状況

●ガラケーユーザーの動向

●現在の満足度

●通話やデータ通信環境

●新料金体系について

●各社のイメージ

●ｉＰｈｏｎｅについて

●低価格帯のスマートフォン

【サマリー抜粋】

・スマートフォン所有率は70.1％（auユーザーは少な目）。ドコモユーザーが最も多く49.1％。次いでau（24.2％）、ソフトバンク（23.5％）が僅差で続く。20代でauが多い。ガラケーユーザーでauが多い。Androidが最も多く57.6％。次いでiOSが37.8％。

・ガラケーユーザーでは、スマホに「変えたいとは思わない」人が最も多く50.3％。「今すぐ変えたい」「いずれ変えたいと思っている」人の計は32.2％であった。ドコモユーザー、ソフトバンクユーザーは、「変えたいとは思わない」人が多いが、ａｕユーザーは「いずれ変えたい」人が多くなっている。

・ガラケーユーザーのスマホに変えない理由は「必要だと思わない」人が最も多く63.0％。次いで「月々の料金が高そう」「端末の料金が高そう」と料金が障壁になっていることが窺える。

・現在の携帯電話の満足度は、電波状況、端末のデザイン、通話品質の満足度が高く、料金体系の不満が多くなっている。

・低価格帯スマホは知らない人が31.2％で最も多い。ガラケーユーザーで「知っていて、購入を検討中」が多くなっている。ａｕユーザーで「知っていて、購入を検討中」「知っているが購入する予定はない」が多くなっている。